안녕하세요 동화자석입니다.

뭔가 오해가 있으신것 같은데

저희가 판매하고 있는 제품은 이방성 제품이 맞습니다.

지금까지 팔면서 한번도 이런 얘기를 들어본적 없는 제품이고요...

고객님이 구매하신 제품은 0.8T제품이고

붙는 면적이 넓지 않기 때문에

자력이 약하다고 느끼실 수 있습니다.

실제로 0.8T 정도 되는 얇은 두께의 제품들은 이방성과 등방성은

일반인들이 느끼시기에는 큰 차이가 없지만

두가지 제품을 동시에 붙여보시면 차이가 조금은 납니다.

구매하신 제품은 고객님께서 처음 구매한 제품도 아니시고

지금까지 이방성으로 팔면서 전혀 문제가 없던 제품입니다.

이방성제품은 자력이 양쪽으로 나오긴 해도

한쪽방향이 더 자력이 셉니다.

양쪽에 자력이 차이나 난다고 느끼시는게 맞고요

등방성 제품은 한쪽이 아예 자력이 없기 때문에

거의 안붙습니다.

이방성과 등방성은 그 차이가 있습니다.

양쪽면에 자력 차이가 있는것은 저희 제품 뿐만이아니라

국내에 있는 모든 고무자석 제품이 그렇습니다.

참고해주시면 감사하겠습니다.

 [ Original Message ]
저한테 등방성 보내신것 같더라구요.

너무 화가나는데
돈 버렸다 생각하고 다른데서 이방성 사려구하는데
사이트에는 이방성이라고 써놓고 왜 저한테
등방성보내신거예요?
전화통화까지했는데.
하얀부분 지저분한데 괜찮냐그래서
괜찮다 그러고
나한테 이방성으로요? 재차묻길래
네 라고 대답했는데
배송온건
등방성. 쓰레기봉투값만 더 들겠네요.